DeletedUser12305
Guest
Vážení hráči.
V nedávné době jsme vydali novou verzi aplikace (2.154.2) pro všechny uživatele androidu. Tato verze se zaměřuje na opravy nedávných chyb, se kterými jsme se setkali při použití vlastních zvuků oznámení pro Grepolis. Prosíme, zkontrolujte si aktuálnost vaší aplikace v PlayStore a stáhněte si aktualizaci ihned, jak to bude možné, abyste si zajistili plnou funkčnost upozornění.
Jak nás informovali hráči, kteří psali na podporu (stejně jako členové hráčské rady), někteří uživatelé mají problémy se spolehlivostí notifikací, rádi bychom vám tedy předali několik drobných rad, které by měly pomoci zajistit funkčnost a spolehlivost oznámení na vašem konkrétním zařízení:
Tady je několik možných scénářů, kdy oznámení aplikace nemusí fungovat, většinu z nich bohužel nemůžeme přímo ovlivnit.
Vzhledem k tomu, že se mohou důvody chybějících oznámení velmi lišit mezi jednotlivými zařízeními i operačními systémy, naleznete níže několik tipů a triků pro opětovné povolení oznámení aplikací:
Pokud nic z výše uvedeného nefunguje, prosíme odinstalujte a pak opět nainstalujte aplikaci a vymažte její data z vyrovnávací paměti. Také aktualizujte váš operační systém pokaždé, když je update dostupný.
Doufáme, že vám tyto tipy a triky pomohou nastavit upozornění tak, jak potřebujete a už nikdy neprošvihnete žádný útok.
Váš Grepolis Tým
V nedávné době jsme vydali novou verzi aplikace (2.154.2) pro všechny uživatele androidu. Tato verze se zaměřuje na opravy nedávných chyb, se kterými jsme se setkali při použití vlastních zvuků oznámení pro Grepolis. Prosíme, zkontrolujte si aktuálnost vaší aplikace v PlayStore a stáhněte si aktualizaci ihned, jak to bude možné, abyste si zajistili plnou funkčnost upozornění.
Jak nás informovali hráči, kteří psali na podporu (stejně jako členové hráčské rady), někteří uživatelé mají problémy se spolehlivostí notifikací, rádi bychom vám tedy předali několik drobných rad, které by měly pomoci zajistit funkčnost a spolehlivost oznámení na vašem konkrétním zařízení:
Tady je několik možných scénářů, kdy oznámení aplikace nemusí fungovat, většinu z nich bohužel nemůžeme přímo ovlivnit.
Vzhledem k tomu, že se mohou důvody chybějících oznámení velmi lišit mezi jednotlivými zařízeními i operačními systémy, naleznete níže několik tipů a triků pro opětovné povolení oznámení aplikací:
- Zkontrolujte, jestli máte v aplikaci povolená push upozornění (Nastavení -> Push notifikace).
Aplikace může zobrazovat push notifikace pouze v případě, že jsou v nastavení povoleny. Ujistěte se prosím, že máte nastaveno pro jaké akce chcete upozornění dostávat.
- Zkontrolujte nastavení upozorňování vašeho telefonu. Obvykle je umístěno v sekci nastavení upozorňování nebo nastavení aplikací.
Pokud jsou na zařízení upozornění zakázána, Grepolis nemůže vyslat upozornění - přestože to máte ve hře povoleno.
- Zvolte svůj preferovaný herní svět a přihlaste se na něj účtem, pro který chcete upozornění dostávat.
Signály ze hry jsou potřebné pro potvrzení toho, že má být upozornění odesláno. Pokud se nějaký čas nepřihlásíte, je zde šance, že upozornění neprojde. Tato oznámení mohou být vyslána z více světů, ale spolu se zvyšujícím se počtem hraných světů a prodlužující se dobou od posledního přihlášení se stávají méně a méně spolehlivými. Doporučujeme si vybrat hlavní hraný svět, pro který chcete dostávat upozornění a přihlašovat se na něj alespoň jednou za 24 hodin.
- Zkontrolujte nastavení šetření energie/možností upozornění na vašem zařízení a zjistěte, zda není třeba přidat výjimky pro aplikace, které běží na pozadí.
Nejnovější operační systémy poskytují rozsáhlé možnosti úspory energie a optimalizace výkonu. Bohužel mají sklony k zavírání nebo omezování aplikací běžících na pozadí, aby se zlepšila životnost baterie nebo výkon zařízení. Aplikace Grepolis vyžaduje spuštění na pozadí a oprávění pro oznámení, aby mohla být upozornění zobrazována včas. Jelikož se tato nastavení upozornění a úspory energie mezi modely jednotlivých výrobců velmi liší, projděte si prosím oficiální dokumentaci k vašemu zařízení, abyste zjistili jak výjimky nastavit a zajistili si tím maximální spolehlivost notifikací.
- Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno ke službě Google Play nebo Game Center. Na zařízeních s Androidem se také ujistěte, že jsou vaše služby Google Play aktuální.
K tomu potřebujete aktivní připojení k internetu.
Pokud nic z výše uvedeného nefunguje, prosíme odinstalujte a pak opět nainstalujte aplikaci a vymažte její data z vyrovnávací paměti. Také aktualizujte váš operační systém pokaždé, když je update dostupný.
Doufáme, že vám tyto tipy a triky pomohou nastavit upozornění tak, jak potřebujete a už nikdy neprošvihnete žádný útok.
Váš Grepolis Tým
Naposledy upraveno moderátorem: