Dobré ráno,
dovolím si otázku:
Kde se píše o tom, že komunikace se supportem se nesmí zvěřejňovat ? Vždy jsem četla jen o tom, že support nesmí zveřejnit jiné osobě důvod banu, než které se ban týká, popřípadě nesmí sdělovat někomu cizímu co s hříšníkem řešil. O zveřejnění komunikace od samotného hráče, který si sám dopisoval se supportem jsem se v pravidlech nedočetla, v katalogu trestů také ne.
Když jsem se před lety ptala supportu na důvod banů hráčů své aliance, které jsem byla zakladatel. Vždy mi bylo odpovězeno, že se musím zeptat hráčů, kteří ten ban dostali.
Když tedy dostane hráč ban (třeba i s tím, že se vrátí později do hry), tak nesmí napsat nikomu jinému, co se supportem řešil a proč vůbec ten ban měl? Protože mě vždy v ticketu odkázali právě na to, že se mám zeptat samotných hráčů, co se supportem vyřešili.
Další věc, nedávno jsme v alianci diskutovali jednu takovou pitomost ohledně prodlevy mezi odesláním útoku a jeho zobrazení napadanému (když hráč má jen hru otevřenou a nikam do ní nekliká). Celkem dost hráčů to zkoušelo a celkem nás zajímalo, jak to s tou prodlevou vlastně je. Přiznám se, že jsem kvůli tomuto psala ticket. Za odpověď toto cestou děkuji Celleste.
Odpověď supportu na ticket jsem zveřejnila hráčům, kteří to se mnou zkoušeli na našem aliančním fóru. Pokud dobře chápu, jen za zveřejnění odpovědi od supportu bych měla mít ban, ač si nemyslím, že na tom bylo něco špatného. Zkrátka nás něco zajímalo a nevidím důvod si syslit správnou odpověď pro sebe, když nás zajímala všechny. Tohle je tedy také trestné?
Další ale už jen poznámka, k tomu co jsem tu četla.
Já kdysi na Lambdě měla hráče s asi 300 bodovým městem, který se rozhodl mě na světě jen pozdravit. Pod tímto nickem měl na Lambdě 300 bodové město, na jiném světě měl měst několik desítek
Slovo dalo slovo a dohodli jsme se na tom, že by mohl převzít účet po hráči, který z rodinných důvodů nestíhal a který hledal někoho, kdo by si jeho pracně vybudovaná města takto převzal..
Přes support se řešilo, zdali lze tento účet mého známého (město s 300 body) na Lambdě zrušit. Hrát jen jeden svět (Iotu), pod původním nickem a na Lambdě převzít účet po někom jiném (samozřejmě, že se předání prostřednictvím supportu). Tzn. hrát dva účty, na dvou světech.
Hráč podle pokynů supportu nastavil na svém 300 bodovém účtu zrušení účtu. Už nikdy se na tom světě nepřihlásil. Následně došlo k předání účtu mezi mým známým a mezi členem mé aliance (všechno samozřejmě s plným vědomím a souhlasem supportu).
Za pár dní následoval ovšem ban za multiúčet, bez ochrany (přestože oba klučinové udělali přesně to, co jim na supportu bylo řečeno)
Se supportem se to samozřejmě dořešovalo. Musím říct, že mě mrzelo, že to řešení tenkrát tak dlouho trvalo. Protože po pár dnech skutečně nebylo co moc zachraňovat, protože ten větší účet samozřejmě stihli víceméně celý rozebrat nepřátelé.
Jinak po téměř celém rozebrání našeho hráče s mnoha městy, jsme se dozvěděli, že ban za multiúčet byl dán našemu hráči proto, protože ač na svém 300 bodovém účtu nastavil jeho zrušení (a na svět Lambdy pod tímto účtem se už nikdy nepřihlásil), tak na stejném účtu na Iotě následně pár dní poté nastavil dovolenou. Nastavením dovolené došlo k deaktivaci končícího procesu na Lambdě a tím vlastně vznikl "důvod" dát našemu hráči ban za multiúčet. Vzhledem k tomu, že jsme nikdo nepředpokládal, že dovolená má dopad i na světy, kde se účet maže, tak nás to tenkrát hodně zarazilo všechny. Předpokládali jsme, že mazání účtu má vyšší prioritu. Hráč po několika dnech byl skutečně odblokován. Ale musím říct, že už nebylo oč stát, moc měst mu nezbylo a chuť do hry už vůbec ne.
Bylo v této situaci dát ban na pět dní bez ochrany přiměřeným trestem? Čekala jsem, že hráč dostane maximálně za tento "prohřešek" a nevědomost maximálně ban s ochranou. Obzvlášť, když se jednalo o účet podstatně vyšší, nežli byl ten účet druhý s 300 body a bylo poznat, že hráč skutečně na světě dva účty zároveň nehraje.
Přiznám se, že mě osobně by taky nenapadlo, že nastavení dovolené zruší rušící proces účtu. Ačkoliv vím, že dovolenou nastavuji na všechny světy zároveň. Zkrátka jsem považovala (stejně jako jiní), že pokud probíhá rušení účtu na jednom světě, tak má vyšší prioritu, než nastavení dovolené na světě jiném.
))Nás jsou mraky,my to přece přežijem,ale elita nemůže trpět,že?.-))